お知らせ-26.04より

クラウドWi-Fi ＋ポイント＋セット割が、絶好調

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月２７日

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昨年同様に✨ この大型連休中でも“毎日”お手続きできます。
サポート体制も万全に整えておりますので、安心してご利用いただけます。

今回セット割付のお得なクラウド破格Wi-Fiは、
スタート前から注目度が、群を抜いて高く期待も大きく寄せられていました。
詳細をご覧ください。

ＣＭの視聴が、より早くなっています。📱 快適にスマホLifeをお過ごしください。

ガチャ＋セット割でもっとおトクに！ギガ購入ルールのご案内

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月２４日

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平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

近年、短期間での大量ギガ購入や購入後の未払いなど、
不正利用が疑われる事例が増加しております。
これを受け、誠に恐縮ではございますが、
ギガ購入に関する以下の制限を設けさせて頂くこととなりました。

一方で、ガチャ特典でギガは、どんどん増量できますし、
WiMAX やクラウド破格Wi‑Fiのセット割もご利用いただけます。
キャンペーンの期間中を最大限ご利用ください。
紹介チケットも併用できます。(お近くの販売店へお申しつけください)
今月のキャンペーンは、お見逃しなく🔆！

まずはおトクな特典・セット割を最大限ご活用いただき、
必要に応じて、ギガ購入をご検討されれば、通常それで大丈夫です。

・無料の制限解除チケットは、たくさん手に入ります。使いきれません。
・Zプランでは、制限されませんのでご安心ください。

マイページへログインでメニューからの場合、

チャージをタップします。

PLAIOアプリから

データ使用量のこの画面の直ぐ下に
詳細ボタンをタップします。

CM視聴やガチャについては、決まったやり方にこだわらず、
直感的にタップするだけで簡単に獲得できる仕組みです。

気軽に、楽しみながら続けられます。

■ 制限内容
前月ご請求分が未払いの場合、画像の様に、
ギガ購入を停止させていただきます。

お支払いが確認でき次第、購入機能を再開させて頂きます。。

ご不明点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

データ使用歴を見ても、容量には十分な余裕です

普段の使い方ならスマホのストレージは、
コスパでご利用して頂けるクラウドで常に十分な空きを確保できます、
ストリーミング再生(今なら２か月無料)は、一度体感すると手放せません。
しかもスマホは、いつも快適に動いてくれます。

GW期間中も“毎日”お手続き & サポート体制

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月２３日

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🎌 ゴールデンウィーク期間中も、
休まずすべての手続きが、通常通りご利用いただけます。

【📅 対象期間】
2026年4月２９日（水）〜 2026年5月６日（水）

📦 SIMカードの発行・発送（新規／MNP／再発行）
通常通り対応いたします。
※MNP予約番号の受付も通常通り行います。

停止期間はございません。

🛠️ 各種お手続き（毎日ご利用可能）
・SIMカード有効化：９:００〜１９:３０
・eSIM回線切り替え：９:００〜１８:３０

🚚 配送について
GW期間中は、物流状況・混雑・天候などの影響により、
お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

💬 お問い合わせ
総合お問い合わせ窓口も期間中ずっと通常営業しております。
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

但し、GW期間中に休暇を頂くサービスには、
お申込み期間にご注意ください。

マイページへログインから、お申込み系広告に記載通り、
以下の通りです。

【PLAIO トラベル】

「航空券(距離定額を除く)」、「新幹線日帰り」、「新幹線＋ホテル」の
お見積りやお申し込みについて休業期間はございません。
「航空券：距離定額プラン」、「オーダーメイドツアー」、「レンタカー」のみ、
4月28日17時00分から5月7日8時59分までのお見積りは、
5月7日9時以降のご対応となります。
※4月29日から5月6日のお申し込みは、
4月16日までにお見積り、4月20日までに入金確認が必要となります。

【PLAIOひかり】
4月29日午前0時00分から5月7日9時59分までのお申し込みは、
5月7日10時以降に順次ご対応となります。
利用前キャンセル・工事日変更受付について、
4月29日10時00分から5月7日9時59分までのご連絡は、
5月7日10時以降に順次ご対応となります。

【スマホケア】
問い合わせ対応および修理補償の受付については、
カレンダー通りとなります。
ゴールデンウィーク休暇期間(5/2～5/6)に申請があったものについては、
休暇明けから順次対応いたします。

AOSBOX：土日祝休み
マカフィー：年中無休
駆け付け：年中無休

【その他申し込み系広告】
通常の祝休日と同様となりますため、
配送が通常より遅れる場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

ゴールデンウィーク期間にお申込みいただきました方には、
大変ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

🌸新生活を“破格Wi‑Fiとダブルで得々応援キャンペーン！

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月13日

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開催中🌸
破格Wi‑Fiが、新たに対象サービスに追加✨
さらに、キャンペーン期間も 5月末まで延長となりました！
新サービス開始直後からキャンペーン適用となりました。

🎁 キャンペーン対象条件
3/1(日)0:00〜5/31(日)22:59 の期間中に
・お客様契約（登録完了）
＋
・ご契約日を含む3日以内に、マイページより
　『PLAIO WiMAX』または『破格Wi‑Fi』をご契約いただいた方

※登録完了＝カード払い：決済完了／コンビニ払い：支払い方法選択完了
※PLAIO WiMAXを先に単体契約された場合は対象外

💎 キャンペーン内容
対象のお客様へ、ご契約から3ヶ月間、SIMプラン料分のポイントを毎月付与✨

・10pt＝1円として携帯利用料などに利用可能
・ポイント利用設定は毎月 3〜7日の期間限定

📌 例）
4/13にSIM契約 → 4/15までにWiMAX or 破格Wi‑Fi契約
→ 5/3・6/3・7/3頃にSIMプラン料分を付与
※初期契約解除期間中の場合、初月のみ翌月末付与

⚠️ 注意事項
・3ヶ月以内に解約された場合、その時点でポイント付与終了
・PLAIO WiMAX単体契約後にSIM契約された場合は対象外
・SIM紹介チケット併用OK（紹介者15,000pt＋お客様は3ヶ月分適用）
・PLAIO WiMAXはWeb集客不可（マイページ経由の申込みは問題なし）

🚀 新登場！『破格Wi‑Fi』もキャンペーン対象に✨
国内4大キャリアすべてに対応したクラウド最速級Wi‑Fi。
その場で最も強い電波を自動でキャッチし、どこでも安定通信📶

⚡ 圧倒的スピード
一般的なクラウドWi‑Fi：150Mbps
👉 破格Wi‑Fi：最大390Mbps（約2.6倍）
高画質動画もオンライン会議もサクサク！

🔍 デュアルチップで常に最適回線
2つのチップが同時に最良の電波を探索。
移動中でも途切れにくい、安心の一台🚗💨

💰 料金・サービス

・月額：2,980円（7ヶ月目以降 3,580円）
・容量：100GB
・端末代：0円（レンタル）
・契約縛り：なし
・違約金：なし
気軽に試せる“ストレスフリー”なWi‑Fiです✨

📱 セット割でSIMが最大40%OFF
破格Wi‑Fiとセットで、スマホ代までおトクに！

・Zプラン：最大40%OFF
・通常プラン：最大30%OFF

大容量Wi‑Fi＋スマホ代節約の最強コンビ💪✨

📌 お申し込み・詳細はこちら　マイページにログインしてから
 https://ag.zeromobile.co.jp/dashboard/ad/list#ad-000019?utm_source=plaio_app&utm_medium=mail&utm_campaign=202604

🌈 まとめ
今回のキャンペーンにより、
SIM＋WiMAX＋破格Wi‑Fi の組み合わせがこれまで以上にお得に✨
新生活の通信環境を、より快適に整えていただけます。

📩 お問い合わせ

ご質問や修理に関するご相談は、
support@plaio.jpまでお気軽にお問い合わせください。

～破格Wi-Fi ＋ポイント＋セット割で、通信費を塗り替える～

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月１１日

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🌟【１３日１１時スタート】クラウド破格Wi‑Fiで
暮らしの選択肢をさらに広げます。プラン変更は、マイページから！
＜もっと多くの人の家計を、少しでも軽くしたい。＞

📶 ① セット割適用で “4,754円（税込）” をベースに

<どうしても必要な通信費を抑えたいとお考えであれば１２ギガを！>
Zプランのセット割で例えば １２ギガを適用すると、
ご自宅の通信費は、永年40％オフで現在4,754円（税込）/月 に。

安定した通信環境
工事不要のクラウド型
24ギガでも十分使える容量

👉 まずはここが毎月の基準となる金額です。

🎁 ② CM視聴ポイントで、スマホ代は“より安く”へ

このプランの最大の魅力は、
日常のスキマ時間でポイントが貯まる仕組み。

多彩にPointを貯められる中、CM視聴だけでも割引きに
そのポイントをスマホ通信料金に充当を可能にしています。

👉 スマホ通信料は、毎月0円を目指しています。それを可能して続けられる！

獲得しやすい貯めたポイントで割り引かれます。

さらに──
ガチャ特典でスマホ容量は、最大40ギガ(１２ギガの場合)まで
増量しますので、使うほど、おトクが自然に積み上がるスタイルです。

🏠 ③ 家族4人で使うと、家計インパクトは一気に最大化

破格Wi‑Fiを自宅で共有し、
<このページのCHECKを二つと チェックリストをご参照くださいね>
スマホ側はポイントを貯めさえすれば、0円にできるため──

4人家族全員のスマホ代が、ポイント獲得して0円になれば…。

つまり、
ご家族全体の通信費は “4,754円（税込）” に収まる世界へ。

📊 ④ 一般的な通信費（4人家族）と比較すると…

これまでの一般的な通信費モデル
１２GB以上(安全なWi‑Fiは、実はかなり限られています)のデータ通信は、
これからは、必須となりますので、

固定回線：約 5,000円
スマホ通信料(中央値)：5,000円 × 4人 = 20,000円
👉 合計：25,000円／月

これからの新スタイル

自宅Wi‑Fi（セット割後）：4,754円

家族4人のスマホ代：0円と仮定した場合（上手くご活用ください）、

ポイントを獲得しやすいですが・・・

ポイントの利用状況により負担が軽減されますので、
0円になることをお約束するものではありせん。
但し、CM視聴他のポイント獲得も多彩です
お客様に合った貯め方をご案内しています。
👉 合計：4,754円／月

💡 ⑤ 25,000円 → 4,754円へ。ひと月で “20,246円” の差

年間にすると──
👉 約24万円以上の節約効果

数字で見ても圧倒的な家計インパクトです。

🌈 まとめ：キャンペーンとお得なチケットでダブルにお得乗換えへ

【今月限定】乗り換えの負担も「限りなく0円」へ
通信環境を塗り替えるなら、今しかない最大のチャンスです。

４月のキャンペーン：乗り換え費用を抑え、
「実質0円」に限りなく近い形での導入をサポート中！

紹介チケットの併用：専用の紹介チケットをあわせて利用することで、
さらにお得にスタートできます。

👉 “通信費の常識が変わる” 新しいライフスタイルをご提案します。

物価高やインフレで資産の目減りを感じる方も増える中、
地域財政の活性化は、ますます重要だと考えています。

そのうえで、CM視聴のように“生活の中で何かをしながら
同時進行でサッとできること”が、
おトクにつながる仕組みとして広がれば嬉しいです。

給付金のように実感できる支えとして届くことを願っています。

続【PLAIO 🤝 楽天】新生活・共創モバイルライフ

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月７日

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いつもPLAIO（プレイオ）ご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ＬＰモバイルのサービスは、皆さまの毎日を
もっと快適になる様、着実に進化を続けています。

🎁楽天さんのカードをお申し込みいただくことで、
“大きなポイント” を獲得できる特別な期間が、既に始まっています。
このチャンスを、ぜひ思いきり活かしてください。

PLAIO 🤝 楽天  特別還元プログラム

プレイオと楽天が、それぞれの価値を持ち寄り、
皆様の「最初の一歩」を最大14,000円相当で
後押しできることを嬉しく思います。

PLAIOポイント：40,000pt（４千円相当）
楽天ポイント：100,000pt（１万円相当）

▶ 合計１４,０００円相当の還元!!になります。

🤝 “必要な領域で生まれるシナジー(相乗効果)”
今回プレイオのLPモバイルは、通信インフラとスマホ体験を、
楽天様が、決済とポイント経済圏をそれぞれ提供しています。

両社の強みが、ユーザー様の利便性向上に直結する部分だけを
的確に双方の強みを組み合わせた結果として実現したものです。

お客（会員）様の利益に繋がって行く実用的なシナジー(相乗効果)が、
見込まれる領域に両社の強みを適切に発揮される展開として
今後一層の広がりに、期待を寄せています。

🔗 お手続き・詳細確認
本プログラムに基づく楽天カードの新規発行条件、
ポイントの付与時期や注意事項など、キャンペーンの詳細については、
マイページにログインして、

【PLAIO🤝楽天】お申し込みの詳細をご覧ください。

⚠️ お問い合わせについて
本件に関する窓口は、混乱を避けるため
PLAIO（プレイオ）に一本化しております。

発行元（楽天カード株式会社）への
直接のお問い合わせはお控え下さい。

必ず下記のPLAIO専用窓口
【PLAIOお問い合わせ窓口】support@plaio.jp
までご連絡をお願い致します。

あわせて、総合サポートへのお問合せ窓口もご案内いたします。

とにかく“安いのに速い”。破格Wi‑Fi、いよいよ登場間近に迫る

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月０４日

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驚きのコスパ！“安い✨ のに速い🚀”「破格Wi-Fi」📶
今月4月１３日（月）11:00より、
準備が整い次第いよいよサービス開始！ 📶✨いたします。🎉
＜４大キャリアの電波を、自動で最適にキャッチします。＞

大変お待たせいたしました！

📸 スマホの容量不足から、ついに解放！✨

「スマホケア」の無制限・無期限クラウドへの
ストリーミング再生機能により、
写真や動画のストレージ問題を根本から解決します。

これまで以上に docomo回線は、より安定へ急ピッチで進んでいますので
容量を気にせず、大切な思い出を好きなだけ保存し、
いつでもどこでも楽しめる、ゆとりと安心をお届けします。☁️🎁

📺 “本質”をつかむ、新しい情報収集

YouTubeなどの動画コンテンツが、主流の今、
最新の情報や学びをスムーズにキャッチ。
高画質な視聴もストレスなくサポートします。🎥

Zプランとのセット割引：更にお得！

月額料金がこれまで以上にグッとお得になります。💰
🏠 外でも家でも、自由自在なネット環境
自宅でのリラックスタイムも、外出先でのアクティブな時間も、
メイン・サブを自由に切り替えて使える柔軟さが魅力です。

高速通信の心地よさを、ぜひ体感してください。🌍⚡️

海外旅行でも使える

設定そのままでOK：現地に着いたら電源を入れるだけ！📶
外国へ旅行する時だけお申込みできる合理的なスタイル。
レンタルなので無駄なコストを抑えられます。💰
あんしんの補償継続：海外滞在中も、
国内利用時と同じ補償内容が適用されるので、万が一の時も安心🛡️です。

勿論、ポイント割引でまだ安く！容量も増やせる😄

日本国内でのご利用なら、日々の支払いで「貯めやすいポイント」を
どんどん獲得できます！💰📈

🛒 隙間時間で「安値モール」を賢く活用！🛍️

移動中やちょっとした空き時間に、
安値モールで激安ショッピングを楽しみませんか？
破格Wi-Fiの安定通信なら、タイムセールも逃さずチェック。
家計を強力にサポートする、心強い味方になります。💰🔥

さらに詳しく知りたい方は、
こちらの詳細もあわせてチェックしてみてくださいね！👇

＊単体販売は、もう少し先の予定となりますが、

本サービスは“オプション追加”としてご利用いただけます。
そのため、まずは LPモバイル会員へのご登録をおすすめいたします🌈
乗換えキャンペーン期間は、限定されている今です。
会員登録をしておくことで、サービス開始時にスムーズに追加でき、
スマホケアの２か月無料Point特典も逃さずご利用頂けます。

CM視聴でのハンドブックサイトからのバージョン６．６まで
サポートをして参りましたが、役割を終えました。
スムーズにポイントを貯めて頂けます。

毎月3日〜7日は、ポイント🔆の使い方を選べるワク☘️わく😃タイム

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月０３日

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貯めたポイントは、毎月3日〜7日の期間に
「今月どれだけ割引に使うか」または
「全額使うか」を自由に設定できます。

全額を使う設定の適用できる上限は、
プラン・オプション・通話料などを含む
当月のご利用総額までとなります。

只、毎月「全額利用」に設定されている場合は、
改めて操作いただく必要はありません。

そして使いきれなかったポイントは、
自動的に翌月以降へ繰り越され、有効期限はありません。

ですので、安値モールで日用品や必需品をまとめ買いした月でも、
ポイントを上手にセーブしながら計画的にご利用いただけます。

マイぺーじへのログインは、アプリからの設定に必要ありません。

WEBマイページから
PLAIOアプリから

ポイント履歴を閲覧できます

ポイント履歴を見ながら、年間の割引を楽しみに続けていきましょう。

【復旧済み】システム障害のお詫びと正常化のご報告

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月０３日

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2026年4月3日（金）未明より、回線元（docomo）において
約1,000回線のシステム障害が、発生しておりました。

この影響により、SIMカードに関する各種お手続きや設定変更が、
ご利用いただけない状態となっておりました。

現在は復旧しすべてのお手続きが、
正常にご利用いただける状態となっております。

今回の事象を受け、関連システムの確認と改善も進んでおり、
より安定したサービス提供に向けて前進しております。

お客様には多大なるご不便をおかけしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

■ 障害の概要
発生日時： 2026年04月03日(金) 午前2時57分ごろ～午後2時26分ごろ

障害原因： docomo側システムの一部で想定外の挙動が発生しておりました。

影響範囲： SIMの有効化、MNP予約番号発行、オプション変更、
　　　　　回線停止・再開などの各種お手続き。

■ お手続きの反映について
障害発生中にお申し込みいただいたお手続き（SIM有効化やプラン変更等）に
つきましては、現在順次処理を進めております。

内容によっては、反映までにお時間をいただく場合がございますが、
完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

もし、しばらく経っても設定が反映されない、
あるいはご不明な点等ございましたら、
お手数ですが、サポート窓口までお問い合わせください。

在留カードICチップ認証再開予定のお知らせ

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月０２日-1

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日本で働くために来られている外国籍の方が、
慣れない環境での生活やお仕事の中で、
少しでも毎月の通信費の負担を減らせるサービスを
選べることは、大きな安心につながります。

そのために、LPモバイルでは
在留カードのICチップを使った eKYC（オンライン本人確認）を整備しており、
現在システム調整中ですが、
9月末ごろから正常にご利用いただける予定です。

【追記】📅 2026年9月29日

改修完了時期は当初の予定より遅れ、2026年秋ごろとなる見込みです。
ご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

これにより、外国籍の方でも
より簡単に、より安全に、よりスムーズにお申込みいただけるようになります。
日本で頑張る皆さまのために、
安心して通信費を節約できる環境を、これからも整えていきます。

WiMAX 8万ポイント進呈、好条件🔆のまま4月末まで延長!

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月０２日

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快進撃＝n79の急拡大＋広域層の強化が、進んでいる好条件を継続して、
「WiMAX での8万ポイントを進呈」が、4月末まで延長されます！

またとないチャンスかもしれない、絶好のタイミングになっています。

➡️🐦‍🔥💫 docomo

広域のプラチナ帯を整備している中で、

ドコモはこの広域層に加えて、
爆速の n79 という“太い高速道路”を重ねています。

その結果、ドコモの爆速5Gは、
ここにきて確実に浸透し始めています。

4月は新生活で店頭が混みやすい時期ですが、
その中でも “ドコモは速い” という認識は、
多くの方に広がりつつあるように感じます。

混雑時や密集した場所でも、
変わらない5Gの速さと安定感をそのまま体感できます。

【更新】4月3日：3日に発生した
混雑による一部通信への影響で、
ご不便をおかけし申し訳ございません。

一部通信障害の影響も、それだけ多くの方に
選ばれている証と言えるのかもしれません。

5Gを希望される場合は「ON」を選択🌟

➡️🐦‍🔥💫 2026年４月１-2日

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5Gを希望される場合は「ON」を選択して申請できます。オプション料金は無料です。
iPhoneでの対応は、以下の通りです。

手順途中での画面に合わせて、
マイページへログイン後、メニューから
スマホケアやWiMAXのお申込みや、安値モールへとご利用いただけます。
特にキャンペーン期間中は、見逃さないでくださいね。

➡️🐦‍🔥💫 ドコモの爆速5G（4.5GHz n79）

ドコモだけに割り当てられている真の爆速5G（4.5GHz n79）は、
まるで“信号も渋滞もない、一直線に伸びる専用10車線高速道路”の様なイメージです。

世界水準にも劣らない1Gbps級以上のスピードを生み出します。

その下を、建物の奥まで届く太い生活道路（800MHz帯）と、
遠くまで伸びる1〜2車線の広域道路（700MHz n28）が、
“新しく舗装された広域のプラチナバンド”として両方備わり、
通信をしっかり支えています。

この広域道路は、高速道路ほどの太さではないものの、
近年急速に整備が進み、全国へ広がる“面の広さ”は今や十分に成熟しつつあり、

ドコモは現在、「爆速」を担う4.5GHz（n79）を
都市部中心に急ピッチで広げつつ、
「広域」をカバーする700MHz（n28）で通信の土台を
圧倒的な広さで築き上げています。
合わせてＬＰモバイルは、回線増強して
現状よりも更に良くして行きます。

さらに、今回の「窓での電波制御技術」が、
2026年加わる(フィルムを窓に貼るだけ)技術で、
本物の５G（4.5GHz n79）でドコモ回線が、
「家の中やビルの奥深く」まで安定して届くようになります。
これにより、高周波ゆえに建物に弱かった5Gの弱点を克服し、
文字通り「いつでもどこでも爆速」という理想の通信環境を
実現して行きます。

LPモバイルでも「5G SA(Standalone：スタンドアローン）」の提供が、近づいております。　ただし、SA方式のみで通信品質が大きく向上するわけではなく、ネットワーク環境や端末対応と併せて増強してまいります。

*参考まで・・・docomo回線と比較