以前の設定

スマホ側で手順通りしてみてください。

⇒ CMとガチャをスムーズに視聴

iPhone様ですが、最低限の機種7で、サポートをする上で、
現状では、視聴できる動作確認をしています。
Android他でも大いに参考にしてください。

＊概要へ　　＊対処方法もご参照ください。
例外を除き、[Cookieを受け入れる]にします。

iPhone（アイフォン）のシステムIOSでは

「設定」-「Safari」画面を少しスクロールした辺りか、
一番下の詳細で [Cookieを受け入れる]にします。チェックも参照下さい。

アプリをまだインストールしてない場合

①※< 設定アプリ→プライバシーとセキュリティ→ の広告
→パーソナライズされた広告＞
で、ONになっている確認をします。空きストレージをリセットします。

② iPhoneを再起動します。

③ アプリをダウンロードして、ログインします。

アプリを既にインストールしている場合

①-1 アプリを削除してから、(本当は、ここで再起動)
※ を一度OFFにします。
空きストレージをリセット。（アプリ削除後に再起動した場合
下記のオレンジ枠までの手順でもOK）再起動します。

①-2で今度は、ＯＮにして
より確実にする為に　⇒以下、同様の再起動までをしてください。

②最新のアプリをダウンロードから
ログインすれば、これで大丈夫です。

Android（アンドロイド）では

[設定] -[サイトの設定]or[プライバシーとセキュリティ] -[Cookie を許可] をオンにします。

アプリをまだインストールしてない場合

① Androidに、アプリをインストールせずに、
※＜設定→セキュリティとプライバシー→プライバシーの詳細設定
→広告→広告ID＞
で、リセットしないでください。空きストレージをリセットします。

② Androidを再起動します。

③ アプリをダウンロードして、ログインします。

アプリを既にインストールしている場合

①アプリを起動して、CM視聴のボタンをタップします。
見れない事を確認したら、アプリを閉じます。
② アプリを削除して ※で、リセットします。
③ ※で、リセット解除して、空きストレージをリセットします。
④ Androidを再起動します。
⑤ アプリをダウンロードして、ログインします。

＊ ...アプリの最新バージョンは、アプリストアで確認できます。
（より、快適にするには、一度古いバージョンアプリを削除して、
端末を再起動後、ダウンロード（許可事項）すると、
純正の最新バージョンになります。）

スマホ端末のシステムの最新バージョンアップデートは、
セキュリティ強化になり、快適なCM配信にもなります。

⇒ 空きストレージを確保

...このアプリだけでなく、空きストレージを確保して
快適にスマホを使う為に、それぞれ、
標準に設定されているブラウザにおいて、履歴を削除します。

iPhoneの場合は、Safariでの履歴削除です。
ホーム画面から「設定」をタップ
「Safari」をタップ
「履歴と Web サイトデータを消去」をタップ
「履歴とデータを消去」をタップ
「タブを閉じる」または「タブを保持」をタップ
「履歴と Web サイトデータを消去」の文字がグレーアウトし、削除完了

Androidでは、
1. 使用しているブラウザアプリを選択する。
2.「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「デフォルトアプリ」と開いていく。
3. 「ブラウザアプリ」を開き、標準に設定しているブラウザアプリを選択する。
同様に履歴を削除します。

CM配信が、スムーズでない場合

⇒ 快適に視聴する為に

最新設定は、こちらをご覧ください。

動画リワード視聴が、できない時は、以下の①～⑤をご確認ください。
よりテンポ良く視聴したい場合は、こちらをご覧ください。
また、機種の古いスマホ端末の場合は、こちらをご覧ください。

⇒ 改修してくれます

もし、CM配信が、スムーズでないケースが出てきても、
アプリから、不具合報告によって、改修してくれます。
(スマホのメルアドからの送信になりますので、
届け出されているGmailの場合は、
下記のフォームからご連絡ください)

こちらからも受付てくれます。
・PLAIOアプリエラー報告フォーム　　　　・PLAIOアプリ改善報告フォーム

よりテンポ良く視聴する

⇒ よりテンポ良く視聴する

最新設定は、こちらをご覧ください。

スマホ側の手順へ

iPhoneや古い機種から応用できる方法

動画リワード視聴とガチャを快適に

AとBの手順は、各スマホ設定の基本になります。数機種で確認しています。
（内臓されているチップの認識時間は、PC同様システムの読み込み状況によって
どのアプリでも同様ですが、１０秒から1分程度、できれば２分だけ待つ事をお薦めします。
機種の古い例えばiPhone7の場合でも、大丈夫です。

動画リワードCMの場合

ｱﾌﾟﾘを開いた状態でも大丈夫で、設定アプリから、
各アプリの中でＰＬＡＩＯを開いて、トラッキングを一度外し、許可し直します。
（Wi-Fiは、ONでも大丈夫です。 )　詳細の最後を参照

ガチャをスムーズに配信させる対処

今回のアップデートをご体感ください。よりスムーズになっています。
Dで大丈夫です。それでも続く場合は、Eを行います。

A…手順通り、再起動で電源を落とした時は、１０秒程度、その他は、各1~2分程度待ってください。
B…Wi-Fi自身のセキュリティ保護が、働く場合の為にダウンロードも全ての行程でＯＦＦにしてください。(ダウンロード後からは、Wi-Fiに繋いで大丈夫です。)
C…もし、ガチャの中身を見る赤いボタンから、固まった場合（ギガ容量を 3日間で、5GBの容量を超えて低速状態で起きる場合があります。ガチャ特典チケットを持っていれば、朝の９時半以降解除できます。）は、対処方法の虎の巻を参考にインストールします。
D…より確実な対処は、対処方法の虎の巻で、(⓪の後、)③をして⑫で OKです。もし、再度トラッキングを許可を求められた場合、⑨をせず、その画面上での⑫を行うだけです。
E…それでも続く場合は、再起動を必要とせずまま大丈夫、ダウンロード後 Cを行います。あまり起こりませんが、開発が進んでいますので、その改修中の場合の対処方法です。

後は、動作が遅くなった状況としてメモリが少なくなれば、
アプリの再起動もしくは、スマホ本体の再起動（１分程待ちます）、
もしくは、対処方法の虎の巻を参考に
新しいバージョンをダウンロードし直してください。(少しづつ進化している為)

例外機種の場合

⇒ iPhoneもしくは、例外機種の場合

古い機種など対処法

手順で、アプリを削除した段階で、再起動をお薦めします。
クッキーの受け入れの許容は、必要（先日のメンテナンス以降、記述の変更）です。

例外として、機種の古いですが、iPhone７も対応機種です。
（今後は、新しいＬＰモバイル専用のスマホ端末が、
２０２４年冬に発売になる予定です。）
その動作環境を確認しています。。それ以上の機種でも確認しています。
iPhone以外の機種においても応用できると思います。ご参考にしてください。

ダウンロードし直す時に、以下の手順にしておくと、楽に配信されます。

この一連のダウンロード方法は、iPhone様ですが、
他のスマホ端末でも応用が効くと思います。
忠実に行えば、楽にポイントを貯めて行けます。

以下のダウンロードから、最新設定を行います。

＝＝＝ ⓪ 最初に設定-【Wi-Fi】をＯＦＦにします。＝＝＝

① ＰＬＡＩＯのアプリを削除して２分待ちます。

②設定-【プライバシー】で、
　　まず、【トラッキング】を“OFF”、
　　次に、【パーソナライズされた広告】をOFFにします。

③設定-【サファリ】で履歴を削除して２分待ってから、
　　再起動として電源を落とします。

④１０秒待って電源を入れて、パスコードを入力して２分待ちます。
本当は、コントロールセンターを表示させる事ができる迄待ちます。
⑤１分待って、設定‐【プライバシー】へと移って、
【トラッキング】をONにして設定アプリを閉じます。
＜予備知識・・・OFFでアプリのダウンロードした場合、
古い機種の中には、ONにして③をしての再起動しても、
Wi-Fiのみでの　使用可となります。＞

ログインした際に行って、前回の⑧でCMを視聴して読み込み状態になれば、
⑨の場合もあります。

⑥１分待って、設定-【プライバシー】-【パーソナライズされた広告】で
　　今度は、 ONにします。

⑦１分待って、ＰＬＡＩＯアプリをダウンロードして２分待ちます。

⑧ここで、③の再起動から④をします。

⑨ＰＬＡＩＯのアプリでログインします。その時、
　IDとパスワードを入力して、OKすると、通知を許可した後、
「トラッキングも、許可（必須）します。

前回迄の必要だった手順以下の⑧～⑫が、不必要です。改修してくれました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
前回⑧２分待って、ＰＬＡＩＯのアプリでログインの為、
　IDとパスワードを入力して、OKすると、通知を許可した後、
「トラッキングが、OFFなので、設定画面へ」をタップしてください。
誘導されますが、⑨へ