最新情報 26.10-⑦

緊急メンテナンス実施について 深くお詫び申し上げます🙇

➡️🐦‍🔥💫 2026年 10月21日

2026年10月21水

セキュリティ強化のため、24時間の緊急メンテナンスの実施

大切なお客様へ
平素よりLPモバイルをご利用いただき、格別のご高配を賜り、
心より 深く感謝申し上げます。


この度 只今20時30分ごろから、システムの緊急メンテナンスを 実施いたします。

メンテナンスの作業時間におきまして、
  • サイトの閲覧(データ通信)
  • CM視聴やガチャ、ジャンボくじなど、PLAIOアプリへのログインと利用
  • 通話

は、ご利用できます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜ります様、お願い申し上げます。

【実施内容】


実施日時

2026年10月21日(水)20: 3 0
                 ~  22日(木)  2 0 :  3  0

目的 サーバーの安定性向上および セキュリティ対策
影響範囲 メンテナンス中は、一時的にアクセスエラー表示の画面になります。


影響を受けるサービス(停止内容)

以下の手続きおよび処理が、上記メンテナンス期間中
新規の申請・お手続きは、ご利用頂けません。


■  マイページ内の一部メニューが、一時的に非表示となります。

  • eSIMの再発行
  • 物理SIMからeSIMへの変更

■  eSIM発行処理の停止
メンテナンス期間中は、eSIMの発行処理も 停止にさせて頂きます。


■ お客様へのお願い
eSIMの新規発行・再発行・変更手続きをご検討中のお客様には、
この度、大変ご迷惑をお掛けしたします。24時間のメンテナンスをお待ちください。


なお、本緊急メンテナンスは、セキュリティ強化対応策の為であり、
昨今 話題の個人情報漏えいに基づくものではございません。


そのため、お客様の個人情報等は、外部に漏洩しておりませんので、
この点に関しては、ご安心ください。


お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
よりスムーズなサービス提供の為、
何卒ご配慮賜ります様、宜しくお願い申し上げます。


メンテナンスが、完了した際には、このお知らせよりご連絡させて頂きます。


以上、急遽、実施を開始している緊急メンテナンスのご案内でした。

セキュリティ強化対応完了およびサービス再開のお知らせ

➡️🐦‍🔥💫 2026年 10月22

LPモバイルをご利用のお客様へ ご連絡いたします。

安全性向上に向けた取り組みのお知らせ



2026年10月22日


【重要】セキュリティ強化に伴う緊急メンテナンス完了のお知らせ



2026年10月21日より実施しておりました
セキュリティ対応策の緊急メンテナンスにつきまして、
予定より1時間以上早く作業が、完了いたしましたので、お知らせいたします。


🛡️ AIによる高度なサイバー攻撃への対応について


今回の緊急メンテナンスでは、昨今急増しているAIを利用しての高度なサイバー攻撃

(プロンプトインジェクション、プロンプト注入による情報奪取、

および不正防御の回避への対応として)、

システムフィルタリングの強化、および脆弱性対策を実施いたしました。

 

これにより、お客様のデータとマイページ環境をより強固に保護し、

安全にサービスをご利用いただける環境が整いました。


現在、以下のサービスは通常どおり安全にご利用いただけます。


<ご利用を再開したサービス>


  • マイページへのログインおよび各種サービス
  • PLAIOアプリへのログインおよび利用



メンテナンス期間中は、お客様にご不便とご迷惑を
おかけしましたことをお詫び申し上げます。



今後も 進化を続けるAIによる高度なサイバー脅威に対し、
先回りした高度なセキュリティ対策を講じ、安全性の維持・向上に努めてまいります。


引き続き弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。