1-3.a オンライン本人確認(eKYC)

本人確認書類の提出以降のステップ

本人確認 eKYC

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本人確認書類の提出以降のステップ

お乗り換えフロー、または SIM契約マニュアルの手順から

５.確認書類の提出からスキャン完了までの３ステップ

STEP
本人確認
- 個人
- 法人の場合は、詳細をご確認下さい。
- 未成年もしくは７１歳以上
STEP
アプリを開く
- 推奨している専用アプリをダウンロードして開きます。
推奨ブラウザは、次の項で記載しています。

それら以外では、認証できません。
STEP

確認の方法

・マイナンバーカード

・運転免許証

・在留カード

それぞれの手順に沿って進めて下さい。

5-1 個人　法人　未成年または７１歳以上

個人

決済完了後、次のページへ進みます。

法人

法人の契約担当者様は、個人タブをタップして下さい。

「代表者様以外」のご担当者様による契約手続きもご参照ください。

決済完了後、次のページへ進みます。

未成年または７１歳以上

必要書類の提出が、必要になります。

個人タブをタップから、本人確認もお願いします。

5.2 アプリを起動して開く

本人確認を行う際は、「LIQUID eKYC」アプリをインストールしてご利用頂きます。
※ICチップ認証をご利用の際は、
NFC（ICチップ読み取り）に対応したスマートフォンをご用意ください。

同意をして次へ

専用アプリをダウンロードしたくないユーザー向け。SafariやChromeのカメラ機能を使用して撮影・認証を行います。
＜対応ブラウザ＞
・Safari
・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・Microsoft Edge
・Opera
LINE等、ブラウザ以外からURLを開いた場合、エラーになります。

5-3 マイナンバーカード・運転免許証・在留カード

パスワードを忘れた等した場合、

在留カードのICチップの読み取りについて

マイナンバーカード

マイナンバーカードに記載通り入力します

日本人の場合

外国人の場合

入力情報と、カードのスキャン完了

運転免許証

暗証番号の１と２を入力します。

読み取り方の概略一覧　詳細は、次の画像から

読み取りの正しい方法①

読み取りの正しい方法②

読み取りの正しい方法③

読み取りの正しい方法④

読み取りの正しい方法⑤

読み取りの正しい方法⑥

実際に読み込みます

スキャンの完了まで

在留特別永住者

情報を入力して行く概要次の画像から詳細へ

カード番号に記載されている英数文字を入力

１２桁の内、２桁、８桁、２桁づつ、入力

カードの読み取り準備

カードを撮影する

６. 顔をカメラでスキャンからエラーや不備で再提出まで

6.1 顔認証迄もしもの対応までの３ステップ

アプリの案内に沿って、容貌（ようぼう）をスマホのカメラでスキャンして認証します。

STEP

顔認証

アプリに沿って顔認証を

スマホのカメラで撮影します。

ICチップ認証と

容貌撮影の時間制限は、

本人確認書類の提出ページが、

表示されて（遷移<せんい>後）

９０分迄有効です。

その時間内にお手続きを

完了してください。
STEP

もしもエラーになったら

不備や９０分経過による

エラー時は、

マイページから

再提出できます。
STEP

再提出する場合

SIMの未発行

（最長ご契約から３週間まで）で

自動解約となってしまいます。

それまで 再提出できます。

ただし提出回数には上限があり、

超過するとロック

されてしまいます。

ご注意ください。

顔認証で完了です。

顔認証

枠が青くなる様に顔の大きさを調整

✔項目で確認して完了へ

エラー表示対応

この様なエラーが、表示されたら

対応ブラウザでご対応下さい

有効期限が、過ぎている場合

スマホのアップデートは、きっちり行っておいてください

再提出

Mailでのご確認をお願いします。

もし不備があった場合は、再提出してください。

内容が、異なる場合と画像が、鮮明でなかった場合

もう一度認証と撮影を行う

ロック回数とKYCの概要では、

※ロックがかかった場合はロック解除のために
役所や警察署などに行く必要がありますので、ご注意ください。

マイナンバーカードや運転免許証のパスワード再発行について他を
記載しています。

登録時と異なる本人確認書類に変更する場合

あらためて本人確認書類のご提出を
マイページからお願い致します。